תנאי שימוש באפליקציה

General Terms and Conditions of Grivo

20 באוגוסט, 2023 
תנאי שימוש – גריבו
כללי:
אנו ממליצים לך לקרוא היטב את תנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש"), שכן הם מהווים הסכם משפטי מחייב בין חברת גריבו בע"מ, מס' חברה 516376266, מרח' גנוסר 8, גבעת אלה 3657000 ("החברה" או "גריבו") לבין המשתמשים בשירותי החברה (אשר יכונו יחד להלן: "משתמש/ים" או "הינך" או "את/ה").  תנאי השימוש קובעים את אופן השימוש בשירותי החברה ואת התחייבויותיך כלפי החברה ובכלל, ועל כן, מומלץ לקרוא אותם בקפידה בטרם כל שימוש בשירותי החברה.
התנאים מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים. במידה והוראה מהוראות התנאים, תקבע על ידי בית המשפט כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות התנאים ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, אשר לא בוטלו או צומצמו. כל השתהות של החברה בקיום זכות המגיעה לה או אי עמידה שלה על זכות המגיעה לה לפי תנאי השימוש או על פי דין, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור של החברה על זכות כאמור. החברה תהיה רשאית להעביר ו/או להמחות, בכל עת, את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש לצד שלישי, ללא מתן הודעה אלא אם הודעה כאמור נדרשת עפ"י דין. על תנאי השימוש הללו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלו והשימוש בשירותים הינו בבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה בלבד תוך שלילת סמכותם של כל בתי המשפט האחרים.
הטבות מסוימות, לרבות מבצעים ו/או שירותים נוספים (כהגדרתם להלן), עשויים להיות כפופים לתנאים נוספים (להלן: "התנאים הנוספים")  אשר יוצגו למשתמש במקום הרלוונטי. התנאים הנוספים, יחד עם "מדיניות הפרטיות" של החברה, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש (להלן במאוחד: "התנאים"). בכל מקרה של סתירה בין הוראות תנאי השימוש לבין התנאים הנוספים ו/או הוראות הסכמים אחרים ו/או הוראות פרסומים אחרים בעניין האפליקציה, האתר (www.grivo.co.il), לרבות השירותים המוצעים באמצעותם, יגברו התנאים הנוספים, אלא אם מצוין במפורש אחרת.
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם חלים באופן זהה על שני המינים. כל האמור בתנאי שימוש אלו בלשון יחיד חל גם על רבים.
 
שירותי החברה:
החברה מספקת את השירותים הבאים:
-איתור תחנות להטענת רכב חשמלי
-הטענת רכב חשמלי
-שירותים ומוצרים נוספים אשר החברה תציע מפעם לפעם 
להלן: "השירותים".
שירותי החברה, כולם או חלקים, הינם בתשלום, ודורשים הרשמה מראש ויצירת חשבון משתמש (להלן: "החשבון" או "חשבון המשתמש").  החברה רשאית להוסיף, לשנות או לבטל שירותים, על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא מתן הודעה מוקדמת.
המשתמש בשירותי החברה מתחייב כי המידע שימסור לחברה הינו מידע נכון ועדכני וידוע לו כי מסירת פרטים שאינם נכונים עלולה לגרום לנזקים שיחולו עליו בלבד. המשתמש מתחייב לפצות ולשפות את החברה בגין כל הוצאה ו/או הפסד שייגרמו לחברה עקב מסירת מידע שגוי ו/או כוזב.
המשתמש נוטל על עצמו את מלוא האחריות לכל הפעולות בחשבון ולכל ההשלכות של ביצוע פעולות בחשבון, ולא תוטל אחריות כלשהי על החברה בגין כך.
החברה רשאית לבטל את החשבון או להקפיא את הפעילות בו, ללא מתן הודעה מוקדמת, אם לחברה יש יסוד סביר להניח כי המשתמש מסר לחברה פרטים שאינם נכונים או שהמשתמש עושה בחשבון פעילות שאינה חוקית ו/או אינה בהתאם לתנאי השימוש.
בעל החשבון אינו רשאי להסב או להמחות את החשבון לאחר.
על מנת שהחברה תוכל לתת את השירותים למשתמש, תשלח החברה לכתובת הדוא"ל ו/או למספר הטלפון של המשתמש חשבוניות, הודעות שונות וכד' (להלן: "ההודעות"). המשתמש נותן בזאת הרשאה בלתי חוזרת לחברה למשלוח ההודעות.  בנוסף להודעות, מאשר המשתמש כי הוא מסכים לקבל דברי פרסומת מהחברה ו/או דיוור ישיר ו/או חומרים שיווקיים ופרסומיים מהחברה, בהתאם לסעיף 30א. לחוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב – 1982 ו/או בהתאם לחוק הגנת הפרטיות תשמ"ב – 1981 ו/או בהתאם לכל דין.
הינך יכול להורות לחברה בכל זמן נתון, על ביטול ההרשאה למשלוח פרסומות ו/או דיוור ישיר ו/או חומרים שיווקיים ופרסומיים על ידי פנייה לחברה בדוא"ל: [email protected] .
 
תשלומים עבור שירותי החברה:
הינך מאשר כי ידוע לך ששרותי החברה ניתנים בתשלום. התשלום עבור שירותי החברה ייגבה באמצעות חיוב כרטיס האשראי של הלקוח ו/או בכל דרך אחרת. החברה תשלח למשתמש חשבונית מס כחוק לכתובת הדוא"ל בלבד של המשתמש.
מבלי לגרוע מהאמור בתנאי השימוש, הינך מאשר כי אתה מודע לכך שהטעינה בעמדות ציבוריות מבוצעת באמצעות גריבו בעמדות טעינה של חברות אחרות והינך מאשר ומסכים לתנאי השימוש והמחירים של חברות אלה. ניתן לראות את תנאי השימוש והמחירים של החברות הללו באתרי האינטרנט שלהן. מחירי הטעינה כפי שמוצגים באפליקציית גריבו הינם לידיעה ועלולים להיות שונים ממחירי החברות עקב שינוי שטרם עודכן, תעריף שונה בשעות שונות של היום וכיו"ב. המחיר הקובע הוא מחיר חברת הטעינה. לגריבו אין כל אחריות לתעריפי החברות האחרות והינך מאשר כי לא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כלפי גריבו בעניין זה.  
 
טלפון נייד ושירותים מבוססי מיקום:
בעת השימוש בשירותי החברה, המשתמש מתחייב לעשות שימוש בטלפון נייד חכם (סמארט-פון) תקין ובאזור בעל קליטה סלולרית. שירותי החברה, כולם או חלקם, דורשים כי מכשיר הטלפון הנייד יאפשר לחברה לזהות את מיקום המשתמש, והמשתמש מתחייב לאפשר זאת. לחברה לא תהא כל אחריות בנוגע לאי קבלת שירותים עקב אי קליטה, אי תקינות הטלפון, אי הפעלה של מיקום המכשיר, אי קבלת הודעות, וכיוצ"ב. החברה תהא רשאית להשתמש לצרכיה, בנתונים אודות השימוש בשירותי החברה ו/או המיקום של המשתמש.   
 
העברת נתונים לצדדים שלישיים:
המשתמש מודע ומסכים לכך כי החברה תעביר נתונים אודותיו ו/או אודות השימוש שלו בשירותי החברה לצדדים שלישיים ו/או לספקי שירותים חיצוניים וזאת למטרת מתן השירותים ו/או למטרות אחרות על פי שיקול דעתה של החברה. לא תהא למשתמש כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה בגין העברת נתונים מכל סוג אודות המשתמש לצד שלישי כלשהו. 
 
כשרות משפטית:
המשתמש מצהיר ומאשר כי בכל עת בה הוא משתמש בשירותי החברה, הינו בעל כשרות משפטית להתחייב לתנאים אלה ולשימוש ולביצוע פעולות משפטיות מחייבות, בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962, ולפי כל דין וכן לא קיימת למשתמש כל מניעה חוקית או מניעה אחרת להתקשר בתנאים ולקבל את שירותי החברה. במידה ואינך מעל גיל 18 השימוש בשירותים מותנה בקבלת אישור האפוטרופוס לתנאי השימוש, לרבות למדיניות הפרטיות המפורטת בהם. במידה ולא התקבל אישור מפורש כאמור מהאפוטרופוס, הנך מתחייב/ת להימנע מלעשות כל שימוש בשירותים.
במידה והמשתמש הינו תאגיד או ישות שאינה אדם פרטי, המשתמש מאשר כי התאגיד קיבל החלטה כדין להשתמש בשירותי החברה ולשלם עבורם.
 
זכויות יוצרים:
המשתמש מאשר ומסכים כי שירותי החברה, האפליקציה, אתר האינטרנט של החברה, התכנים השונים בהם החברה משתמשת, הסמלים, הגרפיקה וכיוצ"ב – הינם בבעלות החברה בלבד. בכפוף לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה, החברה מעניקה זכות מוגבלת למשתמש, לקבל את שירותי החברה, ובלבד שהשימוש לא יהא מסחרי, לא יהא בלעדי ושהמשתמש לא יוכל להעבירו ו/או להמחותו לצד ג' כלשהו.
מוסכם מפורשות כי החברה תוכל, בכל עת, לבטל את מתן השירותים למשתמש, ללא הצורך בהודעה מראש וללא הצורך לנמק את החלטת החברה.
המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באפליקציה למטרות שאינן חוקיות ו/או שאינן מוסריות. המשתמש מתחייב שלא לבצע הנדסה לאחור של האפליקציה ו/או להתערב בדרך כלשהי בקוד של האפליקציה ו/או לעשות מעשים שיפגעו בחברה ו/או במשתמשים אחרים ו/או בצדדי ג' כלשהם.
המשתמש מתחייב שלא להעתיק את האפליקציה ו/או האתר ו/או כל חלק משירותי החברה ושלא למכור ו/או להשכיר ו/או להעניק רשיון ו/או להעביר את זכויותיו לצד שלישי כלשהו.
ידוע למשתמש כי החברה תבצע מפעם לפעם שדרוגים ו/או עדכונים ו/או שינויים של האתר ו/או האפליקציה ו/או השירותים, ועשויה לשדרג באופן אלקטרוני ואוטומטי את גרסת האפליקציה בה אתה משתמש.
המשתמש מסכים לשדרוג ו/א שינוי אוטומטי כאמור, ומסכים כי תנאים אלו יחולו על כל גרסה משודרגת ו/או מעודכנת.
אם המשתמש מתנגד לשינויים שבוצעו או יבוצעו על ידי החברה, המשתמש נדרש שלא לעשות כל שימוש בשירותי החברה. המשך שימוש בשירותי החברה לאחר ביצוע השינויים/השידרוגים כאמור, יעיד על הסכמתו הבלתי מותנית של המשתמש לשינויים.
 
התקשרות עם משכיר של תחנת טעינה:
בכל התקשרות של החברה עם בעלים של תחנת טעינה של רכבים חשמליים (להלן: "התחנה" או "תחנת הטעינה הפרטית") אשר רצונו להשכיר את התחנה לחברה (להלן: "המשכיר"), יחולו התנאים המפורטים במסמך זה.
משכיר תחנת הטעינה לחברה וכן המשתמש בתחנת הטעינה הפרטית, מקבלים על עצמם ללא כל סייג וללא כל תנאי, את התנאים הכלולים במסמך זה, ובהתקשרותם עם החברה, יראו אותם כמי שחתמו והסכימו לכל האמור לעיל ולהלן:
המשכיר ירשום את עצמו באפליקציה בעצמו, וימלא את כל הפרטים הנדרשים, לרבות פרטי חשבון הבנק שלו, אישור ניכוי מס במקור ותוקפו. מובהר כי כל התקשורת שבין החברה למשכיר תתבצע בדוא"ל.
באחריות המשכיר לציין באפליקציה היכן נמצאת התחנה וכיצד להפעילה וימסור פרטי התקשרות לרבות מספר טלפון נייד שבו ניתן להשיג את המשכיר.
השכרת התחנה לחברה תתבצע על פי ימים ושעות מוגדרים שיוזנו על ידי המשכיר באפליקציה. מובהר כי פרקי הזמן של ההשכרה יימנו ביחידות של רבע שעה.
המשתמש יפנה למשכיר דרך האפליקציה ויבקש להטעין את רכבו, והמשכיר יאשר או ידחה את בקשת המשתמש.
המשכיר יקבל תשלום עבור טעינה שבוצעה בניכוי עמלת החברה (להלן: "העמלה") ובניכוי מע"מ ומס במקור אם וככל שיידרש על ידי הרשויות. מובהר כי גובה העמלה ייקבע על ידי החברה וכי גובה העמלה נתון לשינוי. המשכיר מסכים לכך ללא כל תנאי.
בידי המשכיר להודיע עד עשר שעות לפני מועד תחילת הטעינה שאושר לשוכר על ביטול האפשרות לטעון אצלו.
בידי השוכר להודיע עד חצי שעה לפני תחילת הטעינה המוזמנת והמאושרת על ביטול הגעה לטעינה וקבלת השירות.
מובהר כי לא בהכרח תתבצע מדידה של תצרוכת החשמל שסופקה מאת המשכיר לשוכר.
המשכיר רשאי לבטל את ההתקשרות עם החברה לאחר שדחה את כל הבקשות וההזמנות העתידיות של השוכרים. 
התשלום למשכיר שאינו עוסק או חברה בע"מ או תאגיד, יתבצע באמצעות הנפקת חשבונית עצמית על ידי החברה. החשבונית העצמית תישלח למשכיר בדוא"ל עימו נרשם המשכיר למערכת. המשכיר מאשר בזאת לקבל את החשבונית העצמית בדוא"ל.
התשלום למשכיר שהינו עוסק או חברה בע"מ או תאגיד, יתבצע אחת לחודש, כנגד קבלת חשבונית מס כחוק.  
תשלום למשכיר יבוצע על ידי העברה בנקאית בהתאם לפרטי החשבון שהמשכיר יזין ויעדכן באפליקציה עד מועד סגירת התשלומים . מובהר כי באחריות המשכיר למלא פרטי חשבון בנק נכונים וכי החברה לא תישא בכל אחריות בגין הזנת פרטי בנק שאינם נכונים.
מוסכם כי מיסוי בגין ההתקשרות ו/או עסקאות הטעינה, ישולמו על ידי המשכיר בלבד.
מוסכם כי ארנונה ו/או מיסים עירוניים ו/או היטלים מכל סוג, בגין התקשרות זו או עסקאות הטעינה, ישולמו על ידי המשכיר בלבד.
מוסכם כי החברה לא תישא בכל עלות, מס, אגרה, היטל, תשלום או הוצאה בגין תחנת הטעינה ו/או עסקאות הטעינה וכי הדבר הינו באחריות המשכיר בלבד.
המשכיר בלבד אחראי לנזקים שיקרו למשכיר ו/או לשוכר ו/או לצד שלישי כלשהו בנוגע לאפליקציה ו/או להתקשרות זו ו/או לטעינה ו/או בכל נושא אחר הקשור או הנובע מההתקשרות שבין הצדדים, והחברה לא תהא אחראית על כל נזק, מכל סוג, למשכיר, לשוכר או לצד שלישי כלשהו.
המשכיר ידאג לכך כי בכל עת יהא הוא והחברה מבוטחים בביטוח צד שלישי וביטוח רכוש אשר יבטח את רכושו של המשכיר לרבות תחנת הטעינה. באם למרות האמור לעיל  החברה לא תהא מבוטחת בפוליסות, המשכיר ו/או חברת הביטוח שלו מתחייבים כי הם מוותרים על זכות השיבוב כלפי החברה ו/או מי מטעמה.
המשכיר ו/או המשתמש בתחנת הטעינה הפרטית אחראים באופן בלעדי לדיווח ו/או לתשלום לרשויות המס, ככל שנדרש, לרבות בגין השכרת התחנה הפרטית לחברה ו/או בגין הטעינה. מובהר כי לחברה לא תהא כל אחריות, מכל סוג, ביחס לדיווח ו/או לתשלום לרשויות המס ביחס לאמור לעיל.
 
כלי נגישות